מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר "maya fashion "  אנו בחברת “maya fashion "מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים לשמור על המידע האישי שאתם משתפים עמנו. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד אנו מגנים עליו.
1. כללי
 * מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.
 * החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, על מנת שתשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, חוקיים או רגולטוריים. במקרה של שינויים מהותיים, הודעה מתאימה תפורסם באתר.
 * מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנקבה ולזכר כאחד.
2. איסוף מידע
אנו אוספים מידע אישי מכם בכמה דרכים:
 * מידע הנמסר על ידיכם באופן יזום:
   * בעת הרשמה לאתר/ביצוע רכישה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כרטיס אשראי - חשוב לציין שפרטים אלו עוברים ישירות לספק הסליקה ולא נשמרים במאגרי החברה).
   * בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות: כל מידע שתמסרו לנו לצורך מענה לפניותיכם.
   * בעת הרשמה לניוזלטר/רשימת דיוור: כתובת דוא"ל, ולעיתים גם שם.
 * מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר:
   * מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, כתובות אתרים מפנים.
   * מידע על השימוש באתר: דפים שנצפו, מוצרים שנצפו, זמן שהייה באתר, הקלקות, פעולות שבוצעו.
   * קובצי "עוגיות" (Cookies): אנו משתמשים בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית המשתמש, לזכור את העדפותיכם, לנתח את השימוש באתר ולהתאים תכנים ופרסומות. ניתן לנהל את העדפות ה-Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך המטרות הבאות:
 * מתן שירותים והשלמת עסקאות: עיבוד הזמנות, משלוח מוצרים, סליקת תשלומים, מתן שירותי תמיכה ולקוחות.
 * שיפור חווית המשתמש: התאמת האתר להעדפותיכם האישיות, הצגת תכנים ומוצרים רלוונטיים, אופטימיזציה של פונקציונליות האתר.
 * שיווק ופרסום (בכפוף להסכמתכם): שליחת ניוזלטרים, עדכונים על מבצעים, מוצרים חדשים ואירועים, באמצעות דוא"ל, SMS או פלטפורמות אחרות.
 * ניתוח וסטטיסטיקה: איסוף נתונים אנונימיים ומצטברים לצורך הבנת מגמות השימוש באתר, שיפור המוצרים והשירותים שלנו.
 * אבטחה ומניעת הונאות: הגנה על האתר ועל המשתמשים מפני פעילויות זדוניות או הונאות.
 * עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות: מענה לבקשות רשויות חוק, ציות לחוקים ותקנות רלוונטיים.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים, אך ורק לצורך המטרות המפורטות להלן ובאופן המינימלי הנדרש:
 * ספקי שירותים: חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי שירותי אירוח (Hosting), ספקי שירותי דיוור (Email Marketing), פלטפורמות ניתוח נתונים (כגון Google Analytics). ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע.
 * רשויות חוק: במקרים בהם נידרש לכך על פי חוק או צו בית משפט, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
 * במקרה של מיזוג או רכישה: במקרה של מכירת פעילות החברה או חלק ממנה, מידע אישי עשוי להיות מועבר כחלק מהנכסים.
חשוב: פרטי כרטיס האשראי שלכם מועברים ישירות לגורם הסליקה המאובטח ואינם נשמרים במאגרי המידע שלנו.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי או השמדה. אמצעים אלו כוללים, בין היתר, הצפנת נתונים (SSL), חומות אש (Firewalls) ובקרות גישה.
על אף מאמצינו, אין ביטחון מוחלט מפני פריצות ו/או חדירות בלתי מורשות למערכות האתר. החברה לא תישא באחריות במקרה של נזקים שיגרמו כתוצאה מפריצה כאמור, אלא אם כן נגרמו בשל רשלנות רבתי של החברה.
6. זכויות המשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים ל:
 * זכות עיון: לעיין במידע אישי השמור עליכם במאגרי החברה.
 * זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
 * זכות מחיקה: לבקש למחוק מידע אישי, בכפוף למגבלות החוק.
 * הסרה מרשימת דיוור: לבטל את הסכמתכם לקבלת דיוור ישיר בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל דיוור, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף 7.
7. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:
 * בדוא"ל: [Mayafashion.11il@gmail.com]
 * בטלפון: [מספר טלפון]
 * בימים ושעות: [ימים ושעות פעילות]